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Son comunes errores en el cobro de energía a inquilinos en complejos de oficinas.

Generalmente hay un medidor eléctrico para el consumo de cada oficina pero no siempre es el caso.

Cuando hay un medidor común y varias oficinas de distintos inquilinos comparten el medidor es complejo cobrar por el servicio eléctrico.

El hacer el cobro por metro cuadrado además de ser injusto no incentiva el ahorro de energía sino el desperdicio.

Además en complejos de oficinas los sistemas de aire acondicionado utilizan agua de chiller y se debe hacer un cobro adecuado por este servicio.

Lea además “¿Cómo debo cobrar por el agua de chiller a mis inquilinos?

El hacer el cobro por metro cuadrado además de ser injusto no incentiva el ahorro de energía sino el desperdicio. 

Errores con el cobro de energía a inquilinos

evitar demandasEl principal problema de no tener un correcto sistema de submedición de energía es que inevitablemente se va a sobrefacturar en unos casos y subfacturar en otros.

Un buen sistema de submedición permite hacer el cobro correcto a cada inquilino.

Generalmente la facturación del consumo de energía es un proceso complejo y no debería serlo.

Cuando se hace una distribución del consumo de energía eléctrica se debe de tener especial cuidado con el cobro por demanda máxima.

Esto es particularmente riesgoso ya que si un cliente se da cuenta que lleva años recibiendo facturas de energía superiores a su consumo esta en su derecho a solicitar una devolución de dinero por el tiempo que ha recibido un incorrecto cobro, y este monto puede ser alto si es un inquilino que lleva muchos años usando la oficina.

En caso de que un inquilino sea auditado va a ser inevitable que solicite el dinero por el que pagó de más.

Errores humanos con el cobro de energía a inquilinos

lectura manual de medidoresOtro de los errores con el cobro de energía a inquilinos es el error humano.

Cuando los instrumentos no tienen comunicación se obliga a personas a hacer lecturas periódicas de los instrumentos por lo que se pueden cometer errores durante la toma de datos que inciden en el cobro por la energía.

En un complejo grande, las personas deben capturar la lectura de 100, 200 o más medidores lo que lo hace una tarea ardua además de ser complejo el procesamiento de la información.

Generalmente los medidores eléctricos se encuentra accesibles, no así los medidores de energía para agua de chiller.

Los sistemas más recomendados deben tener la posibilidad de comunicarse con el sistema de control automático del edificio para eliminar el riesgo del error durante las lecturas.

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